Dasar Privasi iwin88 –
Perlindungan Maklumat Ahli

iwin88 memandang serius tanggungjawab kami terhadap privasi data peribadi ahli. Kami faham bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga, dan perlindungan maklumat peribadi anda adalah teras kepada komitmen tersebut.

Dasar Privasi ini disediakan bagi mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa yang berkaitan. Ia menerangkan amalan kami dalam mengumpul, menyimpan, menggunakan dan mendedahkan maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan platform iwin88.

Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini bersama-sama dengan Terma dan Syarat kami untuk mendapatkan gambaran menyeluruh tentang cara platform kami beroperasi dan melindungi kepentingan anda.

iwin88 mengumpul maklumat peribadi melalui beberapa saluran — secara langsung daripada anda semasa pendaftaran dan penggunaan platform, secara automatik melalui teknologi penjejakan, serta melalui pihak ketiga yang dipercayai seperti pembekal pembayaran.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh, tarikh lahir dan nombor kad pengenalan atau pasport semasa proses KYC.
• Alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan alamat kediaman untuk tujuan komunikasi dan pengesahan.
• Butiran kaedah pembayaran seperti nombor akaun bank atau e-wallet yang didaftarkan atas nama anda.
• Sebarang komunikasi yang anda hantar kepada pasukan sokongan pelanggan kami.

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Data teknikal termasuk alamat IP, jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar web.
• Log aktiviti seperti halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan dan masa yang dihabiskan di platform.
• Data lokasi umum berdasarkan alamat IP untuk tujuan pengesahan wilayah.

Maklumat yang dikumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan diperlukan bagi mengendalikan platform iwin88 dengan cekap dan selamat. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa kebenaran anda.

• Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli anda.
• Pemprosesan transaksi: Mengendalikan deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan dengan cepat dan selamat.
• Pencegahan penipuan: Mengesan dan menyiasat sebarang aktiviti yang mencurigakan atau tidak biasa dalam akaun anda.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
• Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memperbaiki ciri-ciri platform.
• Komunikasi pemasaran: Menghantar tawaran promosi dan kemas kini yang relevan — anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.
• Sokongan pelanggan: Menyelesaikan sebarang pertanyaan, aduan atau isu teknikal yang anda hadapi.

iwin88 tidak menjual atau menyewakan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran komersial. Walau bagaimanapun, kami berkongsi maklumat tertentu dengan pihak ketiga yang dipercayai dalam keadaan berikut:

• Pembekal perkhidmatan: Syarikat pemprosesan pembayaran, pembekal perisian permainan dan penyedia perkhidmatan awan yang membantu kami mengendalikan platform — kesemua mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak berkuasa undang-undang: Maklumat yang diperlukan boleh didedahkan kepada agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan pengawalseliaan apabila diwajibkan oleh undang-undang.
• Pencegahan penipuan: Data tertentu boleh dikongsi dengan rakan kongsi keselamatan dalam industri untuk tujuan mengesan dan mencegah penipuan merentasi platform.

iwin88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi daripada akses tidak sah, kehilangan atau penyalahgunaan.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan iwin88 disulitkan menggunakan piawaian industri tertinggi.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan untuk melindungi akaun anda daripada akses tidak sah.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan berterusan yang mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman dalam masa nyata.
• Pusat data selamat: Data disimpan di pusat data bertauliah yang mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa ISO 27001.
• Audit berkala: Audit keselamatan bebas dijalankan secara berkala untuk memastikan sistem kami sentiasa memenuhi piawaian terkini.

Walaupun kami mengambil langkah-langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan anda turut mengambil langkah berjaga-jaga dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda.

iwin88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform kami bagi membantu kami menambah baik perkhidmatan.
• Kuki kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki analitik: Digunakan untuk memahami corak penggunaan secara keseluruhan dan meningkatkan reka bentuk platform.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform.

Sebagai platform dalam talian antarabangsa, data peribadi anda mungkin diproses dan disimpan di pelayan yang berada di luar Malaysia. Dalam keadaan sedemikian, iwin88 memastikan bahawa semua pemindahan data dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi.

Kami hanya memindahkan data ke negara atau wilayah yang menyediakan tahap perlindungan data yang setara, atau dengan mengenakan perlindungan kontraktual yang sesuai. Semua pemindahan data rentas sempadan mematuhi peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 dan polisi iwin88, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

• Hak akses: Memohon salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak pembetulan: Meminda atau mengemas kini maklumat yang tidak tepat atau lapuk.
• Hak pemadaman: Memohon pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu.
• Hak mengehadkan pemprosesan: Meminta kami untuk mengehad cara kami menggunakan data anda dalam situasi tertentu.
• Hak mudah alih data: Menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin.
• Hak membantah: Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui sokongan pelanggan. Kami berusaha untuk membalas semua permintaan yang sah dalam masa 14 hari bekerja.

Platform iwin88 tidak ditujukan kepada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau menyimpan sebarang data peribadi kanak-kanak di bawah umur.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak di bawah umur telah dikumpul tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menamatkan akaun berkaitan.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan perlindungan data kami sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Anda boleh menghubungi kami melalui fungsi sembang langsung dalam aplikasi atau portal akaun anda. Semua pertanyaan berkaitan privasi akan dikendalikan dengan kerahsiaan penuh dan dibalas dalam masa yang ditetapkan.

iwin88 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam aplikasi.